よくある質問

よくある質問

精子検査にかかる費用はいくら? 郵送精子検査にかかる費用は、キット購入代のみです。
※検査代、容器代、郵送料、送料及び返信時の郵便料すべて込み。
キットIDを忘れたんだけどどうすれば? 検査が終了し、お客様のマイページに検査結果をアップロードしましたら、検査結果報告完了メールを送付しております。そこにお客様のキットIDが記載しておりますのでそちらをご覧ください。
土日、祝日も申込みできるの? お申込みは24時間、365日いつでも受付けております。
検体採取キットの発送は土日祝日を除く営業日の発送となります。
着払いって出来る? 大変申し訳ございませんが、着払いは取り扱っておりません。また、検体採取キットの発送は、ご入金確認後となりますので、銀行振込、コンビニ決済、モバイルエディ等の決済をご選択のお客様はお早めに(支払期限がある為)決済して頂くようお願い致します。
費用振込みからキット送付までは何日くらいかかる? ご入金確認から2営業日以内に検体採取キットを発送いたします。発送後は地域によりますが2~3日程度でお客様の元へ届きます。※コンビニ払込票でお申込みの場合、ご入金確認が営業日の午後11時以降になりますので、発送まで時間がかかることがあります。ご了承ください。
どんな検査をしてもらえるの? プレグナクト ラボの検査は国家資格を持った臨床検査技師により、WHO、泌尿器学会監修:精液検査ガイドラインに沿った精子検査となります。ただし、郵送ですので採取後1時間以内に検査しなければならない、運動率、生存率、PHは検査出来ませんのでそれ以外の検査となります。
精子検査の結果はどのようにして確認するの? 検査結果の確認はマイページにログインして確認していただきます。検査結果報告書はPDFとなります。
検体をポストに投函してから結果が届くのはどれくらい? 投函されたポストの地域によりますが、プレグナクトEXなら速達郵便ですので3〜5日程度、プレグナクトならば1週間以内には結果をお受け取り頂けます。また、ポスト投函後10日以上結果が届かない際は、迷惑メールフィルターに掛かった可能性がございますのでお手数ですがご確認ください。
検体採取キット到着後の検体送付期限はありますか? 検体送付期限は購入後6か月です。休業日がございますので、ご購入数ヶ月後に発送されるお客様は、必ず弊社のホームページで休業日をご確認下さるようお願い致します。
禁欲期間はどのくらい? 2日(48時間)以上~7日以内です。
パイプカット後、精子が確認される事ってあるの? パイプカットされている方でも、精子が精液に認められる方は結構いらっしゃいます。施術後、数回確認することをお勧めいたします。
何度検査すればいいの? WHOにて推奨されてるのは、一か月以内に3回ほどが理想ですが、期間は気にせず数回検査すると、より正確な数値がわかります。
検体採取キットが送られてくるときは何が表示されてるの? クロネコヤマトのネコポスにてお送りいたします。梱包容器にお客様の住所氏名及び社名(OES)及び所在地を表記しております。
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