よくある質問

よくある質問

精子検査にかかる費用はいくら? 郵送精子検査にかかる費用は、1検査2,680円(3回検査利用時)~です。
※検査代、容器代、郵送料、送料及び返信時の郵便料すべて込み。
※コンビニ決済手数料、楽天銀行決済手数料、はお客様のご負担となります。
キットIDを忘れたんだけどどうすれば? 検査が終了し、お客様のマイページに検査結果をアップロードしましたら、検査結果報告完了メールを送付しております。そこにお客様のキットIDが記載しておりますのでそちらをご覧ください。
土日、祝日も申込みできるの? お申込みは24時間、365日いつでも受付けております。
検体採取キットの発送は土日を除く営業日の発送となります。
着払いって出来る? 大変申し訳ございませんが、着払いは取り扱っておりません。また、検体採取キットの発送は、ご入金確認後となりますので、銀行振込、コンビニ決済、モバイルエディ等の決済をご選択のお客様はお早めに(支払期限がある為)決済して頂くようお願い致します。
費用振込みからキット送付までは何日くらいかかる? ご入金確認から1営業日以内に検体採取キットを発送いたします。発送後は地域によりますが2~3日程度でお客様の元へ届きます。※コンビニ払込票でお申込みの場合、ご入金確認が営業日の午後11時以降になりますので、発送まで時間がかかることがあります。ご了承ください。
どんな検査をしてもらえるの? プレグナクト ラボの検査は国家資格を持った臨床検査技師により、WHO、泌尿器学会監修:精液検査ガイドラインに沿った精子検査となります。ただし、郵送ですので採取後1時間以内に検査しなければならない、運動率、生存率、PHは検査出来ませんのでそれ以外の検査となります。※シームを使用した運動率測定は行なっております。
精子検査の結果はどのようにして確認するの? 検査結果の確認はマイページにログインして確認していただきます。検査結果報告書はPDFとなります。
検体をポストに投函してから結果が届くのはどれくらい? 投函されたポストの地域によりますが、プレグナクトEXなら速達郵便ですので3〜5日程度、プレグナクトならば1週間以内には結果をお受け取り頂けます。また、ポスト投函後10日以上結果が届かない際は、迷惑メールフィルターに掛かった可能性がございますのでお手数ですがご確認ください。
検体採取キット到着後の検体送付期限はありますか? 検体送付期限はございません。お客様が検査したいタイミングでいつでも送っていただいて結構です。ただし、休業日がございますので、ご購入数ヶ月後に発送されるお客様は、必ず弊社のホームページで休業日をご確認下さるようお願い致します。
禁欲期間はどのくらい? 2日(48時間)以上~7日以内です。
パイプカット後、精子が確認される事ってあるの? パイプカットされている方でも、精子が精液に認められる方は結構いらっしゃいます。施術後、数回確認することをお勧めいたします。
何度検査すればいいの? WHOにて推奨されてるのは、一か月以内に3回ほどが理想ですが、期間は気にせず数回検査すると、より正確な数値がわかります。
検体採取キットが送られてくるときは何が表示されてるの? クロネコヤマトのネコポスにてお送りいたします。封筒表面にお客様の住所氏名及び社名(OES)及び所在地を表記しております。
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